Política de privacidad

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es PURAPALMA S.A.S., con actividad de elaboración y comercialización de aceites y grasas vegetales de palma, domiciliada en Guayaquil, Ecuador. Para cualquier asunto relacionado con datos personales puedes escribir a info@purapalma.ec.

Qué datos recogemos

Esta web no exige registro para navegar. Solo tratamos datos personales cuando los envías voluntariamente a través del formulario de registro comercial:

• Perfil de negocio: distribuidor, mayorista o negocio HORECA.
• Nombre y apellido.
• Nombre de la empresa o negocio y, opcionalmente, RUC.
• Ciudad y provincia.
• Número de WhatsApp y correo electrónico.
• Presentación de interés, volumen estimado y mensaje, si los completas.
• Datos técnicos del envío: dirección URL desde la que se envió el formulario y parámetros de campaña (UTM), si llegaste desde un anuncio o enlace etiquetado.

No solicitamos datos sensibles, y te pedimos que no los incluyas en el campo de mensaje.

Para qué los usamos

• Contactarte para conocer tu operación y responder tu solicitud comercial.
• Enviarte la información de producto y de presentaciones que pediste.
• Gestionar y dar seguimiento a la relación comercial que se origine.
• Mantener un registro interno ordenado de las solicitudes recibidas.

La base del tratamiento es tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla de autorización antes de enviar el formulario, y la ejecución de las gestiones precontractuales que solicitas.

Con quién se comparten

Los datos se almacenan en la infraestructura tecnológica que PURAPALMA utiliza para operar esta web y su registro de solicitudes comerciales, y se envían por correo al equipo de ventas (ventas@purapalma.ec) para su atención. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo procesan la información por cuenta de PURAPALMA.

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines publicitarios.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras dure el interés comercial o la relación con PURAPALMA, y después durante el plazo necesario para atender obligaciones legales o eventuales reclamaciones. Si solicitas la eliminación, la atendemos salvo que exista una obligación legal de conservación.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad y el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, así como revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escríbenos a info@purapalma.ec indicando tu nombre, el dato que quieres corregir o eliminar y un medio de contacto. Respondemos por el mismo canal.

Seguridad

El formulario se envía cifrado y se procesa en el servidor, donde se valida nuevamente antes de guardarse. Aplicamos medidas contra el envío automatizado, límites de frecuencia y controles de acceso al registro de solicitudes. Ninguna medida es infalible, pero trabajamos para que el acceso quede restringido al personal que necesita esa información.

Cookies y medición

Esta web no utiliza cookies para identificarte de forma individual con fines publicitarios. Si PURAPALMA activa herramientas de medición de audiencia, se usarán únicamente para entender de forma agregada cómo se navega el sitio y mejorar la experiencia. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador.

Cambios en esta política

Si modificamos esta política, actualizamos la fecha del encabezado. Te recomendamos revisarla cuando vuelvas a enviarnos información.